Política de Envíos

1. Tiempo de Procesamiento Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes). Una vez que tu pedido sea recolectado por la paquetería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrearlo.

2. Costos de Envío

• Envío Estándar: En las compras menores a $1299 el costo de envio sera $170.00] MXN a toda la República Mexicana. a traves de DHL

• Envío Gratis: En compras superiores a $[Monto, ej: $1,299.00] MXN.

• Zonas Extendidas: En caso de que tu código postal sea considerado "zona extendida", nos pondremos en contacto contigo para ajustar el costo o tiempo de entrega.

3. Tiempos de Entrega El tiempo estimado de entrega es de [3 a 7] días hábiles, dependiendo de la logística de la paquetería y tu ubicación. Miss by CFH no se hace responsable por retrasos ajenos a nuestra operación (clima, huelgas o problemas internos de la mensajería).

4. Dirección de Envío Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta. Si el paquete es devuelto por datos incorrectos, el cliente deberá cubrir el costo del segundo envío.

Política de Cambios y Reembolsos

1. Condiciones para Cambios o Devoluciones Para que podamos aceptar una devolución, el artículo debe estar:

• En las mismas condiciones en que lo recibiste (nuevo).

• Con las etiquetas originales y sin señales de uso, lavado o manchas de maquillaje/desodorante.

• Dentro de los primeros 15 días naturales después de la entrega.

2. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, escríbenos a ventas@missbycfh.com.mx con tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones sobre a dónde enviar el paquete.

3. Costos de Retorno

• Si el producto llegó defectuoso o el error fue nuestro (talla o modelo equivocado), nosotros cubrimos el costo de envío.

• Si el cambio es por gusto o elección de talla del cliente, los gastos de envío de ida y vuelta correrán por cuenta del cliente.

4. Artículos No Retornables

• Artículos en oferta o con descuento final.

• Accesorios o ropa íntima (por higiene).

5. Reembolsos Una vez recibida e inspeccionada la prenda, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. De ser aprobado, el dinero se devolverá automáticamente a tu método original de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico a missbycfh54@gmail.com

Politicas de Envios y Reembolso